AI поддержка для вашего бизнеса

Автоматизируйте поддержку и повысьте качество обслуживания

Получите бесплатную консультацию по умной поддержке

Ваш персональный AI-помощник

AI система поддержки для автоматизации обслуживания клиентов с интегрированным обучением и безопасным хранением данных. Отвечает на вопросы клиентов как реальный сотрудник, опираясь на информацию из предыдущих диалогов и базы знаний компании.

У вас долгое обучения сотрудников

Решение DocSym: Автоматизированная база знаний и поддержка

У вас низкая скорость ответов на клиентские запросы

Решение DocSym:
Быстрые и грамотные ответы благодаря AI

У вас высокие операционные затраты на поддержку

Решение DocSym:
Сокращение затрат за счет автоматизации первой линии

Выбирайте наиболее выгодный вариант или предлагайте свой

Ваш первый шаг к AI

Телеграм-бот с вашей базой знаний и оплатой по запросу

Готовый ответ по загруженным документам

Доступ к искусственному интеллекту с любого устройства

Премодерация ответа специалистом

Начать бесплатно

Быстрый Эффект

Интеграция AI в систему документооборота и поддержки

Решение для сайта, мобильного приложения и мессенджеров

Обучение системы на ответах и их оценках

Переключение диалога на специалиста

Вы сами назначите ему зарплату

AI настроенный под вас

Полная настройка под бизнес-потребности совместно с командой разработки

Выделенная команда, индивидуальный подход

До 10 вариаций искусственного интеллекта и сценариев

Доступ к готовым технологиям и проверенным инновациям

1 500 000 ₽/мес

-5%

-10%

-5%

Преимущества нашего AI

Уникальная самообучающаяся система

  • Быстрые и точные ответы на запросы клиентов.
  • Система обучается на предыдущих диалогах и использует эти знания для новых ответов.

Персонализированная поддержка

  • Индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • Анализируется вопрос клиента, в какой период он был задал, что наиболее соответствует ходу диалога на основе уже полученных ответов в прошлом и загруженным документам.

Снижение нагрузки и операционных затрат

  • Значительное снижение затрат за счет автоматизации рутинных вопросов и первой линии.
  • Высвобождение времени сотрудников для более сложных вопросов.

Как мы работаем

1

Анализ потребностей и выбор пакета
Определяем ключевые требования и цели вашего бизнеса

2

Интеграция и настройка системы
Настройка AI для работы с вашей инфраструктурой. Загрузка и обучение AI

3

Обучение персонала и запуск
Обучаем ваш персонал использованию системы

4

Постоянная поддержка и оптимизация
Предоставляем поддержку и улучшаем процесс работы

Частые вопросы

Как быстро можно интегрировать систему?

Интеграция занимает от нескольких дней до нескольких недель в зависимости от сложности

Как обеспечивается безопасность данных?

Все данные хранятся на серверах компании, обеспечивая высокий уровень безопасности

Можно ли настроить систему под индивидуальные нужды бизнеса?

Да, предлагается полная настройка в рамках индивидуального пакета

Какие есть опции для малого и среднего бизнеса?

Доступен пакет с оплатой за запросы «Легкий Старт» и пакет «Быстрый Эффект» по доступной цене.

Как система поможет сократить затраты на поддержку?

Автоматизация значительно снижает операционные расходы и повышает эффективность

Работаем вместе

3 года

Сайт

1 года

Мобильное приложение и сервисы

3 года

Мобильное приложение и сервисы

2 года

Сайт

3 года

Сайт мобильное приложение и сервисы

Выиграли 8 наград в 2023 году в мобильной разработке, в том числе золото на Tagline Awards
Нам доверяют разработку
и поддержку приложения
лидеры рынка
Официальный партнер
Студии Артемия Лебедева